Ducati Torino

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Segnalazioni e reclami.

Ducati si impegna, dietro richiesta adeguatamente motivata fatta pervenire per iscritto o via e-mail a Ducati, a provvedere tempestivamente alla rimozione del materiale presente sul Sito che dovesse risultare di proprietà di soggetti, diversi dal soggetto indicato quale autore del materiale o curatore della sezione del Sito, che possano legittimamente rivendicare un qualunque diritto o interesse sul materiale stesso o sul suo contenuto, o nel caso il materiale o il suo contenuto ledano un qualunque interesse o diritto tutelato dalla legge.

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Ducati Motor Holding S.p.A., via Cavalieri Ducati n. 3, 40132, Bologna, Italia.
Fax: 051 6413879
E-mail: contact_us@ducati.com

 

Intero accordo.

I presenti termini e condizioni rappresentano l'intero accordo tra Lei e Ducati relativamente alla sua utilizzazione del Sito e sostituiscono qualunque accordo o dichiarazione precedente.
L'Utente è informato che l'acquisto o la prenotazione di prodotti, articoli o servizi, la fruizione di particolari servizi o di specifiche parti del Sito sono sottoposti ad ulteriori prescrizioni legali e/o contrattuali così come indicato di volta in volta sul Sito.
DUCATI SI RISERVA IL DIRITTO, A SUA COMPLETA DISCREZIONE, DI MODIFICARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI IN QUALUNQUE MOMENTO RENDENDO NOTI I NUOVI TERMINI E CONDIZIONI ATTRAVERSO IL SITO. I NUOVI TERMINI E CONDIZIONI SARANNO VALIDI ED EFFICACI DAL MOMENTO IN CUI SARANNO PUBBLICATI SUL SITO.
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Separabilità.
Le intestazioni delle clausole qui utilizzate sono unicamente per utilità e non possono in alcun modo incidere o influenzare l'interpretazione di questi termini e condizioni.
Se qualunque clausola o parte di una clausola di questo accordo dovesse essere ritenuta nulla perché contraria ad una disposizione di legge applicabile, tutti gli altri termini e clausole o parti di clausola rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Lingua.
I presenti termini e condizioni vengono redatti in italiano e in inglese. Nel caso di qualsivoglia discordanza tra i testi nelle due lingue o di dubbi sulla loro interpretazione, prevarrà il testo in lingua italiana.

Legge applicabile e foro competente.

I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI SARANNO GOVERNATI ED INTERPRETATI DALLE LEGGI ITALIANE.
Per ogni controversia derivante dai presenti termini e condizioni o ad essi relativi sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna, Italia.
Per tutto quanto qui non espressamente previsto, valgono le disposizioni di legge vigenti nell'ordinamento italiano.

 

Informativa ex art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD) e richiesta di consenso per il trattamento dei dati personali raccolti presso l'Interessato

La presente Informativa viene resa per informarLa del trattamento dei Suoi dati personali.

 

Indice

  1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
  2. Finalità e base giuridica del trattamento
  3. Destinatari dei dati personali
  4. Periodo di conservazione dei dati
  5. Diritti dell’Interessato
  6. Comunicazione e conferimento di dati

 

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Ducati Di Viesto S.r.l. con sede legale in Via Reiss Romoli 130 a Torino, email: privacyducati@diviesto.it (di seguito “Azienda”).

 

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali dell'utente verranno trattati per le seguenti finalità:

  1. prestazione del servizio richiesto dall'utente;
  2. marketing diretto e indiretto e ricerche di mercato;

Il trattamento di cui alla lettera a) è necessario alla prestazione del servizio richiesto dall'utente, mentre il trattamento di cui alla lettera b) richiede il Suo consenso facoltativo che deve essere espresso mediante l’apposizione di specifici “flags”.

Si precisa che l'attività di marketing diretto (svolta dall’Azienda) e indiretto (svolta dall’Azienda per il tramite di soggetti incaricati terzi) ha lo scopo di raccogliere ed utilizzare dati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alla finalità per cui sono trattati, per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato, inviare materiale pubblicitario ed informativo, compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi, inviare informazioni commerciali, effettuare comunicazioni commerciali interattive.

Con riferimento alle attività di marketing si precisa che, in caso di mancato e specifico consenso al trattamento da parte dell'utente, non sarà possibile svolgere le predette attività.

 

3. Destinatari dei dati personali

Nell’ambito delle indicate finalità, i Suoi dati potranno essere comunicati:
Alle società del Gruppo Di Viesto
Alle seguenti società: Volkswagen AG, con sede a Wolfsburg e Hannover (Germania), Skoda AS, con sede a Mlada’ Boleslav (Repubblica Ceca), AUDI AG con sede a Ingolstadt (Germania), Seat SA, con sede a Barcellona (Spagna), Ducati Motor Holding Italia spa con sede a Bologna (Italia).
A società ed operatori professionali che forniscono servizi di elaborazione elettronica dei dati e di consulenza per software ed informatica nonchè gestione dei servizi informativi.
A società ed a enti professionali utilizzati per servizi di rilevazione statistica e/o ricerche di mercato e/o indagini sul grado di soddisfazione del cliente.
Ad agenzie professionali di pubblicità, marketing e mailing in Italia, sempre in relazione alle iniziative commerciali legate al settore automobilistico o finanziario di cui sopra

Per i soggetti indicati ai nn. 1) 3)4)5) viene indicata solo la categoria dei destinatari, in quanto oggetto di frequenti aggiornamenti e revisioni. Per tanto, gli interessati potranno richiedere l’elenco aggiornato dei destinatari contattando il titolare del trattamento attraverso i canali indicati nell’art. 1 della presente informativa.

 

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali verranno conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità del trattamento per le quali l'utente ha manifestato il suo consenso e, nello specifico:

  • per le finalità indicate alla lettera a) dell’art. 3 per il tempo necessario all’adempimento delle obbligazioni contrattuali e, in ogni modo, tali dati verranno cancellati o resi anonimi decorsi 12 mesi dalla data di ricezione della vostra richiesta;
  • per le finalità indicate alla lettera b) (ovvero per finalità di marketing diretto e indiretto e ricerche di mercato)
    dell’art. 3 per 24 (ventiquattro) mesi dal momento del rilascio dello specifico ed espresso consenso al trattamento dei dati;

 

5. Diritti dell'Interessato

L'utente potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di seguito indicati.

  1. Accesso ai dati personali: ottenere la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione, il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, il diritto di richiedere la rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento od opposizione al trattamento stesso nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato;
  2. Richiesta di rettifica o cancellazione degli stessi o limitazione dei trattamenti che lo riguardano; per
    “limitazione” si intende il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;
  3. Opposizione al trattamento: opporsi per motivi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento di dati
    per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare;
  4. Portabilità dei dati: nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che lo riguardano; in particolare, i dati Le verranno forniti dal Titolare in formato .xml;
  5. Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing, sia diretto che indiretto, ricerche di mercato e profilazione; l'esercizio di tale diritto non pregiudica in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;
  6. Proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 RGPD all’autorità di controllo competente in base alla Sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati all’art. 1 della presente informativa.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti dell'utente saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.

 

6. Comunicazione e conferimento di dati

Il conferimento dei dati da parte dell’utente è obbligatorio in quanto necessario alla resa del servizio richiesto. Pertanto, l'eventuale rifiuto, da parte dell'utente, di fornire i dati può comportare la mancata prestazione del servizio, nella misura in cui tali dati siano necessari a tali fini.
Consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD) (vedere prima l'informativa allegata, che viene consegnata contestualmente).

 

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali dell’Interessato saranno trattati dal Titolare del trattamento DUCATI MOTOR HOLDING S.p.A., Società a Socio Unico,Società del Gruppo Audi, con sede legale in

Bologna, Via Cavalieri Ducati n. 3, C.F. 05113870967 (di seguito “Ducati”), e dal relativo Responsabile del trattamento Ing. Claudio Domenicali, domiciliato a tale fine presso

la sede della Ducati, dal Club DOC Padova, con sede in quale autonomo Titolare del trattamento e dal Responsabile nominato 

DIEGO FRISO (Presidente del Club) con strumenti automatizzati e non, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 – Codice in materia di protezione

dei dati personali, ai seguenti fini:

(i) per la gestione dei rapporti fra l’Interessato, il Club e Ducati finalizzata alla iscrizione al Club e quindi fornire all’Interessato le informazioni, l’assistenza e le prestazioni

da questi richieste. A tali esclusivi fini i dati potranno essere eventualmente comunicati dal Club e/o da Ducati a società del gruppo di cui Ducati fa parte e/o a soggetti

contrattualmente legati a Ducati facenti parte della rete di vendita e di assistenza di quest’ultima (quali filiali, importatori, distributori, concessionari, officine), 

Eventualmente anche aventi sede in paesi non appartenenti all’Unione europea, e in tal caso saranno da questi trattati esclusivamente per le succitate finalità; i dati 

saranno portati a conoscenza dei Responsabili e degli Incaricati del trattamento designati dal Club, da Ducati e dai suddetti soggetti. I dati forniti dall’Interessato

non saranno diffusi;

(ii) per attività di promozione e informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario da parte del Club. A tali fini, i dati saranno portati a conoscenza dei

Responsabili e degli Incaricati del trattamento designati da Club. I dati forniti dall’Interessato non saranno diffusi;

(iii) per attività di promozione e informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario, attività di profilazione mediante l’esame delle scelte di consumo da parte

di Ducati al fine di inviare informazioni commerciali dedicate. A tali esclusivi fini i dati potranno essere eventualmente comunicati dal Club e/o da Ducati a società del

gruppo di cui Ducati fa parte e/o a soggetti contrattualmente legati a Ducati facenti parte della rete di vendita e di assistenza di quest’ultima (quali filiali, importatori, distributori, concessionari, officine), eventualmente anche aventi sede in paesi non appartenenti all’Unione europea, e in tal caso saranno da questi trattati esclusivamente per le succitate finalità; i dati saranno portati a conoscenza dei Responsabili e degli Incaricati del

trattamento designati dal Club, da Ducati e dai suddetti soggetti. I dati forniti dall’Interessato non saranno diffusi; I dati forniti dall’Interessato potranno essere incrociati, per finalità di aggiornamento, con altri dati in legittimo possesso di Ducati forniti dallo stesso Interessato in altre circostanze. Il conferimento dei dati ai fini di cui al punto (i) è necessario, pur non discendendo da un obbligo normativo, per potersi iscrivere al Club e ricevere l’assistenza, le informazioni e/o le prestazioni richieste: il mancato conferimento dei dati a tali fini non consentirà di perfezionare l’iscrizione al Club. Il conferimento dei dati ai fini di cui al punto (ii) è facoltativo, cioè non discende da un obbligo normativo. In caso di mancato consenso al trattamento dei dati a tali fini avrà come unica conseguenza l’impossibilità per il Club di porre in essere le suddette attività di informazione

commerciale a favore dell’Interessato. Il conferimento dei dati ai fini di cui al punto (iii) è facoltativo, cioè non discende da un obbligo normativo. In caso di mancato consenso al trattamento dei dati a tali fini avrà come

unica conseguenza l’impossibilità per Ducati di porre in essere le suddette attività di profilazione del cliente al fine di inviare newsletter e informazioni commerciali dedicate, ricerche di mercato, rilevazione della soddisfazione. Nella sua qualità di Interessato, Lei gode dei diritti di cui all’art. 7 della D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 riportato in calce. In merito all’esercizio dei Suoi diritti nei confronti dei suddetti Titolari del trattamento, così come per conoscere l’elenco aggiornato dei relativi Responsabili del trattamento, può rispettivamente contattare Ducati telefonando al numero verde 00.800.0038.22.84 (solo dall’Italia) o inviare una comunicazione a contact_us@ducati.com, o via fax al +39-051-6413268 o contattare il Club telefonando al nr. +39 335 o inviare una comunicazione aI

 

D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali

Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti.

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: 

a) dell'origine dei dati personali; 

b) delle finalità e modalità del trattamento; 

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: 

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 
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