Ducati Card Assistance, con la sua formula mista, gestisce e risolve eventuali inconvenienti in caso di guasto, incidente, infortunio o malattia.

Include infatti servizi di assistenza stradale come:

• Soccorso stradale e traino
• Trasporto passeggeri a seguito di soccorso stradale
• Rientro dei passeggeri o proseguimento del viaggio
• Recupero del motoveicolo riparato
• Rimpatrio del motoveicolo dall'estero
• Ricerca ed invio pezzi di ricambio all'estero
• Spese di albergo
• Recupero del motoveicolo fuori sede stradale in caso di incidente
• Anticipo cauzione penale all'estero

Sono coperti da tali servizi tutti i clienti Ducati che hanno acquistato la moto presso la rete di vendita Ducati nei seguenti paesi:
Italia, Francia, Germania, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Svezia, Regno Unito, Spagna, Portogallo, Svizzera, Austria, Grecia, Finlandia, Danimarca, Norvegia, Cipro, Malta, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Rep. Ceca, Rep. Slovacca, Slovenia, Ungheria, USA/Canada*(*limitato al solo servizio di soccorso stradale e traino, recupero del motoveicolo fuori della sede stradale in caso di guasto e soltanto all'interno del territorio USA/Canada)
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Nota: Al fine di agevolare il cliente nell'eventuale richiesta di soccorso stradale, Ducati ha provveduto ad inserire il numero di telefono da chiamare in caso di richiesta soccorso sul retro della Ducati Card. La mancata ricezione della card non ha effetti sulla validità della garanzia e quindi del servizio di assistenza stradale.